Kaufland.de — один из крупнейших онлайн-маркетплейсов Германии, работающий после ребрендинга с real.de в 2020 году. С миллионами активных покупателей в Германии и расширяющимся международным присутствием через Kaufland Global Marketplace качество изображений напрямую определяет позицию ваших товаров в результатах поиска. Система оценки качества данных Kaufland штрафует листинги с плохими изображениями — не предупреждением, а снижением видимости на всей платформе.
Требования к главному изображению
Фон
- Главное изображение должно иметь белый или нейтральный (светло-серый) фон
- Никаких lifestyle-фонов или сцен окружающей среды в позиции главного изображения
- Никаких градиентов, теней, падающих на фон, или текстурированных поверхностей
- Чистый белый (#FFFFFF) является предпочтительным стандартом
Размеры и формат
- Минимальный размер: 600×600px
- Рекомендуемый размер: 1200×1200px — активирует функцию зума Kaufland
- Принимаемые форматы: JPEG и PNG
- Квадратный формат (1:1) настоятельно рекомендуется для единообразного отображения в сетке товаров
Заполнение кадра
- Товар должен занимать не менее 80% площади изображения
- Весь товар должен быть виден — ничего не обрезано
- Товары, заполняющие менее 80% кадра, автоматически помечаются как низкокачественные
Запрещено на главном изображении
- Водяные знаки любого рода
- Текстовые наложения — рекламные предложения, обозначения размеров, баннеры с названием бренда
- Наложение логотипов
- Рамки и декоративные элементы
- QR-коды или хендлы социальных сетей
EAN/GTIN и сопоставление с каталогом
Kaufland использует штрих-коды EAN или GTIN для сопоставления товаров, поданных продавцами, с центральным каталогом продуктов. Неверные или отсутствующие коды EAN/GTIN могут привести к отклонению листинга или неверному сопоставлению с каталогом.
Оценка качества данных Kaufland и влияние изображений
Оценка качества данных Kaufland — это составная метрика, оценивающая каждое поле данных о продукте. Качество изображений является одним из наиболее весомых компонентов. Специфические сигналы качества изображений:
- Разрешение изображения — изображения ниже 600×600px получают низкую оценку качества
- Соответствие фона — не белые фоны снижают подсчёт качества изображения
- Коэффициент заполнения кадра — изображения с менее чем 80% заполнением автоматически помечаются
- Количество изображений — больше изображений = более высокая оценка качества данных
- Водяные знаки или наложения — обнаруженные водяные знаки автоматически снижают оценку
Категориеспецифические правила: продукты питания
Продукты питания на Kaufland имеют дополнительные требования к изображениям. Kaufland требует, чтобы листинги продуктов питания показывали все стороны упаковки:
- Лицевая сторона упаковки как главное изображение (белый фон, заполнение 80%+)
- Обратная сторона с информацией о питательной ценности, ингредиентами и декларациями аллергенов
- Боковые панели, если они содержат релевантную информацию о продукте
- Дно или крышка, если продукт имеет релевантную застёжку или уплотнение
Kaufland Global Marketplace: международные продавцы
Те же стандарты изображений применяются к международным продавцам, что и к отечественным немецким продавцам. Международные продавцы должны знать, что алгоритм поиска Kaufland отдаёт предпочтение товарам с более высокими оценками качества данных.
Удаление фона для Kaufland
Чистое удаление фона — самый эффективный шаг постобработки для соответствия требованиям Kaufland. Чисто белый фон, созданный профессиональным удалением фона, работает лучше при оценке качества данных Kaufland.
Наш сервис удаления фона обрабатывает сложные края товаров, включая прозрачные упаковки, металлические поверхности и продукты питания. Для полной подготовки каталога Kaufland — наш сервис обработки фотографий для e-commerce.
Дополнительные изображения и их требования
Kaufland позволяет несколько изображений продукта на листинг. Дополнительные изображения помимо главного имеют значительно больше творческой свободы:
- Lifestyle-изображения, показывающие товар в использовании, разрешены на дополнительных позициях
- Детальные и крупноплановые фотографии, показывающие материал, текстуру или отделку, хорошо работают как дополнительные изображения
- Инфографические изображения с размерами, описанием функций и преимуществами товара разрешены в дополнительных слотах
- Больше изображений = более высокая оценка качества данных — стремитесь к как минимум 3–5 изображениям на листинг
Практический рабочий процесс для подготовки каталога Kaufland
Практический рабочий процесс для подготовки каталога Kaufland с несколькими SKU:
- Всегда снимайте на чистом белом фоне и экспортируйте при минимуме 1200×1200px. Минимум 600×600px технически соответствует требованиям, но 1200×1200px необходимо для активации зума и хорошей оценки в системе Kaufland
- Обеспечивайте заполнение кадра продуктом 80%+ на каждом главном изображении. Слабое кадрирование — одна из наиболее распространённых ошибок качества данных, обнаруживаемых автоматической проверкой изображений Kaufland
- Подготовьте фотографии всех сторон для каждого продукта питания. Лицевая, обратная и все стороны с соответствующей маркировкой должны быть поданы как часть набора изображений листинга
- Проверяйте EAN перед отправкой изображений. Неверные коды EAN вызывают несоответствия в каталоге, которые сводят на нет улучшения качества изображений — обязательно проверьте каждый EAN в официальной базе данных GS1 перед отправкой изображений, чтобы избежать трудноисправимых проблем с сопоставлением каталога
- Удаляйте все водяные знаки и текст с главных изображений. Даже незаметная маркировка на краях продукта обнаруживается автоматическими системами Kaufland
- Подавайте как минимум 3–5 изображений на продукт. Количество изображений является фактором оценки качества данных
Если у вас есть товары для Kaufland, готовые к обработке, отправьте 5 изображений для бесплатного пробного пакета, чтобы оценить качество перед тем, как приступить к обработке всего каталога.
Типичные ошибки и как их избежать
Продавцы, впервые работающие на Kaufland, часто допускают одни и те же ошибки, которые снижают оценку качества данных с самого начала. Три наиболее распространённые проблемы и способы их избежать:
Неправильное заполнение кадра. Многие продавцы фотографируют свои товары с излишним пустым пространством вокруг, потому что это выглядит "аккуратнее". Алгоритм Kaufland рассматривает пустые рамки как дефект качества — товар должен заполнять кадр. Всегда используйте правило 80% и проверяйте каждое изображение перед отправкой.
Не белый фон на главном изображении. Распространённая ошибка международных продавцов — отправка главных изображений с кремовыми, серыми или бежевыми фонами, которые кажутся "почти белыми", но не проходят автоматическую проверку изображений Kaufland. Чистый белый (#FFFFFF) — это измеримый стандарт, а не "приблизительно белый".
Отсутствие изображений задней стороны упаковки продуктов питания. Продавцы продуктов питания часто забывают отправить обратную сторону упаковки, особенно при размещении продуктов с других рынков на Kaufland.de. Это приводит к предупреждениям о соответствии и снижению оценки качества данных. Для продавцов, управляющих сотнями или тысячами SKU, аутсорсинг специализированному провайдеру часто экономически эффективнее, чем создание внутренних процессов — особенно когда разные категории товаров (электроника, продукты питания, одежда) предъявляют слегка различные требования к компоновке изображений, обработке фона и многоракурсной фотографии. Инвестиции в качество процессов в самом начале окупаются за счёт более высокой видимости и меньшего количества ручных доработок по всему каталогу.
