Да. Мы обрабатываем до 5 ваших собственных фото совершенно бесплатно — без карты, без обязательств. Это лучший способ оценить качество до крупного объёма. Запросите его на странице бесплатного теста.

Цены начинаются от $0,35 за фото для базового удаления фона и доходят до $3,50 за фото для сложной fashion или ювелирной ретуши. Точная стоимость зависит от услуги и сложности. Большинство e-commerce клиентов платят от $0,35 до $1,00 за фото.

Нет. Вы можете отправить столько фото, сколько хотите. Для тестовых работ мы обрабатываем до 5 фото. После одобрения результатов и заключения соглашения переходим к полному пакету.

Три шага: запросите бесплатный тест, вместе оцените результаты, и если всё подходит — оформляем вас как постоянного клиента. Онбординг занимает менее 24 часов. Минимальных объёмных требований нет.

Да — мы производственный партнёр для фотостудий, рекламных агентств и внутренних e-commerce команд. Предлагаем агентские цены для клиентов со стабильным ежемесячным объёмом: многоуровневые ставки, выделенный аккаунт-менеджер и гарантированные SLA доставки.

Мы всегда приветствуем ваши отзывы — превысили ли мы ожидания или нет. Свяжитесь с нами, и мы ответим как можно скорее. Отзывы клиентов напрямую формируют стандарты для вашего аккаунта.

Вы можете связаться с нами в любое время по email info@theblackfoxstudio.com, через контактную форму на сайте или позвонив (+88) 019 24 482 868. Отвечаем в течение 2 часов, 24/7.

Мы предоставляем профессиональный постпродакшн для широкого спектра типов изображений: ретушь красоты, невидимый манекен (шейный стык), ретушь украшений, ретушь товара, ретушь плоской одежды, ретушь модели, обтравка и удаление фона, маскирование, создание теней и эффекты отражения.

Да — это одна из наших самых востребованных услуг. Мы соответствуем всем требованиям Amazon: чисто белый фон RGB 255,255,255, товар занимает не менее 85% кадра, без текста и водяных знаков, формат JPEG. Доставляем фото, готовые к загрузке в Seller Central.

Да. Мы знаем технические требования всех крупных маркетплейсов — включая Wildberries (белый фон, пропорции 3:4, одежда на модели/манекене) и Ozon (пропорции 3:4 с февраля 2025, категорийные требования к фону). Настраиваем выходные параметры по стандартам каждой площадки.

Да. Обработка невидимого манекена создаёт 3D-эффект парящей одежды — убирает манекен и сшивает внутреннюю часть одежды. Это отраслевой стандарт для fashion e-commerce. Цены от $0,85 за фото с доставкой за 24 часа.

Да — ретушь украшений является одной из наших специализированных услуг. Работаем с бриллиантами, золотом, серебром и драгоценными камнями: усиление граней, устранение нежелательных отражений, полировка металла. Цены от $3,50 за фото.

Да. Для объектов с волосами, мехом или сложными текстурами мы используем маскирование альфа-канала, а не базовые клиппинг-пути. Это гарантирует мягкие, естественные края даже на градиентных или подсвеченных сзади фонах. Цены от $0,75 за фото.

Стандартный срок доставки для большинства заказов — 24 часа, в зависимости от объёма и сложности. Если есть конкретный дедлайн — укажите его при отправке заказа.

Да, предлагаем Rush (12 часов, +20%) и Priority Lab (6 часов, +50%) доставку. Доступность зависит от текущей загрузки — свяжитесь с нами до оформления срочного заказа.

Да. Наша мощность — 10 000+ фото в неделю без ущерба для качества. Запускаем выделенные команды для высокообъёмных клиентов. Свяжитесь с нами для обсуждения ежемесячного объёма.

В любом нужном вам формате: JPEG, PNG (с прозрачным фоном или без), PSD, TIFF, WebP. Можем настроить несколько выходных вариантов в одном заказе.

Все изображения, отправленные в BLACKFOX DIGITAL, защищены строгим соглашением о неразглашении. Наши серверы используют шифрование. Все клиентские файлы надёжно удаляются в течение одной недели после получения полной оплаты.

Да. Для клиентов с эксклюзивными изображениями товаров, сезонными коллекциями или неопубликованными fashion-фото мы подписываем NDA до начала любой работы. Свяжитесь с нами для запроса.

Если доставленные фото не соответствуют исходным требованиям, правки выполняются бесплатно — мы стоим за нашу гарантию качества. Если правки запрашиваются из-за изменения требований, дополнительная оплата может применяться.

Да. Многоуровневые оптовые скидки: 10% для 101–500 фото/месяц, 15% для 501–1 000, и 20% для 1 000+ фото/месяц.

Минимального заказа нет. Можете прислать одно фото или 10 000 — стандартная ставка применяется с самого первого файла. Никаких сборов за настройку.

Принимаем кредитные/дебетовые карты, PayPal и банковский перевод. Для высокообъёмных клиентов возможно ежемесячное выставление счетов. Оплата в USD или EUR по вашему выбору.

Да, работаем с RAW-файлами (CR2, NEF, ARW, DNG и др.). Работа с RAW даёт значительно больше свободы в обработке — особенно для цветокоррекции, экспозиции и ретуши кожи.

Отправьте файлы любым удобным способом: прямая загрузка через клиентский портал, FTP, Dropbox, Google Drive, WeTransfer или любая другая платформа для обмена файлами.

Да. Если нужен конкретный фон — чисто белый #FFFFFF Amazon, платформенный серый или цвет бренда — мы подбираем его до пикселя. Предоставьте hex-код или значения RGB/CMYK.

Да. Редактируем 360° последовательности кадр за кадром: субпиксельное выравнивание, стабильная блокировка экспозиции и удаление оборудования. Цены от $0,50 за кадр.

Да. Наш сервис веб-оптимизации сжимает фото без видимой потери качества, конвертирует в современные форматы (WebP, AVIF). Цены от $0,25 за фото. Идеально для Shopify, WooCommerce.

Чем выше разрешение — тем лучше результат. Стремитесь к минимуму 3 000 пикселей по длинной стороне для ретуши товаров или украшений. Для стандартного удаления фона достаточно 1 500 пикселей.

Да. Отправьте нам 3–5 эталонных фото, представляющих ваш текущий стандарт, и мы проанализируем их и создадим руководство по стилю для вашего аккаунта. С этого момента каждый заказ следует этому стандарту.