Question 1

Offrite una prova gratuita?

Accepted Answer

Sì. Ritocchiamo fino a 5 delle tue immagini completamente gratis — nessuna carta di credito, nessun impegno. È il modo migliore per valutare la qualità prima di impegnarsi su un volume maggiore. Richiedila dalla nostra pagina di prova gratuita.

Question 2

Quanto costa il fotoritocco professionale?

Accepted Answer

I prezzi partono da $0,29 per immagine per la rimozione sfondo di base e arrivano fino a $3,50 per immagine per il ritocco avanzato di moda o gioielli. Il costo esatto dipende dal servizio e dalla complessità. La maggior parte dei clienti ecommerce paga tra $0,35 e $1,00 per immagine. Richiedi un preventivo senza obblighi e prezzeremo il tuo brief specifico.

Question 3

C'è un limite al numero di immagini che posso inviare?

Accepted Answer

No. Sei libero di inviare quante immagini vuoi. Per i lavori di test/prova, completiamo fino a 5 immagini. Una volta approvati i risultati e raggiunto un accordo, procediamo con il batch completo.

Question 4

Come si inizia?

Accepted Answer

Tre passaggi: richiedi la prova gratuita, rivedi i risultati insieme, e se è una buona corrispondenza ti registriamo come cliente regolare. Il processo di onboarding richiede meno di 24 ore. Non ci sono requisiti di volume minimo per iniziare.

Question 5

Lavorate con agenzie fotografiche e studi?

Accepted Answer

Sì — siamo partner di produzione per studi fotografici, agenzie pubblicitarie e team ecommerce interni. Offriamo prezzi dedicati per agenzie con volume mensile costante: tariffe scalabili, un account manager dedicato e SLA di consegna garantiti.

Question 6

Come posso lasciare un feedback sul servizio ricevuto?

Accepted Answer

Accogliamo sempre il tuo feedback — che il servizio abbia superato le aspettative o meno. Contattaci e risponderemo il prima possibile. Il feedback dei clienti modella direttamente gli standard che impostiamo per il tuo account.

Question 7

Come posso contattarvi per ulteriori domande?

Accepted Answer

Puoi raggiungerci in qualsiasi momento via email a info@theblackfoxstudio.com, tramite il modulo di contatto del sito, o chiamando (+88) 019 24 482 868. Rispondiamo entro 2 ore, 24/7.

Question 8

Che tipo di immagini ritoccate?

Accepted Answer

Offriamo post-produzione professionale per un'ampia varietà di tipi di immagini: Ritocco Beauty, Manichino Fantasma (Neck Joint), Ritocco Gioielli, Ritocco Prodotto, Ritocco Abbigliamento Piatto, Ritocco Modella, Clipping Path e Rimozione Sfondo, Mascheratura Immagine, Creazione Ombra ed Effetti Riflesso. Risultati di alta qualità a tariffe scalabili e competitive.

Question 9

Potete editare foto prodotto per Amazon?

Accepted Answer

Sì — è uno dei nostri servizi più richiesti. Rispettiamo tutti i requisiti delle immagini Amazon: sfondo bianco puro RGB 255,255,255, prodotto che occupa almeno l'85% del frame, nessun testo o filigrana, formato JPEG. Consegniamo immagini pronte per il caricamento diretto su Seller Central.

Question 10

Editate immagini per Shopify, eBay o Etsy?

Accepted Answer

Sì. Conosciamo i requisiti tecnici di tutte le principali piattaforme ecommerce. Configuriamo le specifiche di output — dimensione, sfondo, ritaglio, rapporto d'aspetto — secondo gli standard di ogni piattaforma. Dicci dove vanno le tue immagini e impostiamo il workflow.

Question 11

Offrite l'editing manichino fantasma per la moda?

Accepted Answer

Sì. L'editing manichino fantasma crea l'effetto 3D di un capo che galleggia — rimuovendo il manichino e unendo l'interno del capo. È lo standard del settore per l'ecommerce di moda. Prezzi da $0,85 per immagine con consegna in 24 ore.

Question 12

Potete ritoccare foto di gioielli?

Accepted Answer

Sì — il ritocco gioielli è uno dei nostri servizi specialistici. Lavoriamo con diamanti, oro, argento e gemme: miglioramento delle sfaccettature, rimozione di riflessi indesiderati, lucidatura dei metalli e focus stacking. Prezzi da $3,50 per immagine.

Question 13

Riuscite a rimuovere sfondi da immagini con capelli o bordi complessi?

Accepted Answer

Sì. Per soggetti con capelli, pelliccia o texture complesse, utilizziamo la mascheratura del canale alfa anziché percorsi di clipping di base. Questo garantisce bordi morbidi e naturali anche su sfondi sfumati o in controluce. Prezzi da $0,75 per immagine.

Question 14

Qual è il vostro tempo di consegna standard?

Accepted Answer

Il nostro tempo di consegna standard per la maggior parte dei lavori è di 24 ore, a seconda del volume e della complessità. Se hai una scadenza specifica, indicala quando invii il tuo ordine — faremo del nostro meglio per rispettare i tuoi tempi.

Question 15

Offrite consegna urgente o prioritaria?

Accepted Answer

Sì, offriamo consegna Rush (12 ore, +20%) e Priority Lab (6 ore, +50%). La disponibilità dipende dal carico di lavoro attuale — contattaci prima di effettuare un ordine urgente.

Question 16

Riuscite a gestire grandi batch di migliaia di immagini?

Accepted Answer

Sì. Abbiamo la capacità di elaborare 10.000+ immagini a settimana senza compromettere la qualità. Gestiamo team dedicati per i clienti ad alto volume, con workflow organizzati a turni per garantire la consegna puntuale. Contattaci per discutere del tuo volume mensile.

Question 17

In quali formati di file consegnate?

Accepted Answer

Consegniamo in qualsiasi formato tu abbia bisogno: JPEG, PNG (con o senza sfondo trasparente), PSD, TIFF, WebP. Possiamo configurare più varianti di output in un singolo ordine — ad esempio, JPEG per Amazon e PNG trasparente per il tuo sito web.

Question 18

Come proteggete le mie immagini?

Accepted Answer

Tutte le immagini inviate a BLACKFOX DIGITAL sono coperte da un rigido accordo di non divulgazione. I nostri server utilizzano la crittografia per garantire che nessun dato venga accessato da parti non autorizzate. Come politica standard, tutti i file dei clienti vengono eliminati in modo sicuro entro una settimana dal ricevimento del pagamento completo.

Question 19

Firmate un NDA?

Accepted Answer

Sì. Per i clienti che lavorano con immagini prodotto esclusive, collezioni stagionali o fotografia di moda non ancora rilasciata, firmiamo un accordo di non divulgazione prima che inizi qualsiasi lavoro. Contattaci per richiederne uno.

Question 20

Devo pagare per le revisioni?

Accepted Answer

Se le immagini consegnate non corrispondono alle specifiche originali che hai fornito, le revisioni vengono completate senza costi aggiuntivi — garantiamo la nostra qualità. Se le revisioni vengono richieste perché i requisiti sono cambiati rispetto al brief originale, potrebbero applicarsi costi aggiuntivi.

Question 21

Offrite sconti volume?

Accepted Answer

Sì. Offriamo sconti volume a scaglioni: 10% per 101–500 immagini/mese, 15% per 501–1.000 e 20% per 1.000+ immagini/mese. Ogni accordo viene confermato durante l'onboarding. Contattaci per un preventivo personalizzato.

Question 22

Esiste un ordine minimo?

Accepted Answer

Non è richiesto alcun ordine minimo. Puoi inviarci una singola immagine o 10.000 — la tariffa standard per immagine si applica dal tuo primissimo file. Nessun costo di attivazione, mai.

Question 23

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Accettiamo carta di credito/debito, PayPal e bonifico bancario. Per i clienti ad alto volume, possiamo configurare la fatturazione mensile. I pagamenti vengono elaborati in USD o EUR a seconda delle tue preferenze.

Question 24

Lavorate su file RAW?

Accepted Answer

Sì, lavoriamo su file RAW (CR2, NEF, ARW, DNG, ecc.). Lavorare dal RAW ci offre una latitudine di editing significativamente maggiore — in particolare per la correzione colore, l'esposizione e il ritocco della pelle — risultando in un output finale di qualità superiore.

Question 25

Come vi invio le immagini?

Accepted Answer

Condividi i file tramite il metodo che preferisci: caricamento diretto tramite il nostro portale cliente, FTP, Dropbox, Google Drive, WeTransfer o qualsiasi altra piattaforma di condivisione file. Lavoriamo con qualsiasi sistema che si adatti al tuo workflow esistente.

Question 26

Riuscite ad abbinare esattamente un colore di sfondo?

Accepted Answer

Sì. Se hai bisogno di uno sfondo specifico — il bianco puro #FFFFFF di Amazon, un grigio piattaforma o il colore del tuo brand — lo abbiniamo al pixel. Fornisci il codice hex o i valori RGB/CMYK e lo configuriamo come standard per il tuo account.

Question 27

Editate foto prodotto a 360°?

Accepted Answer

Sì. Editiamo sequenze prodotto a 360° frame per frame: allineamento sub-pixel, blocco coerente dell'esposizione e rimozione delle attrezzature. Il risultato è uno spinner interattivo senza sfarfallio pronto per Sirv, Spinzam o il visualizzatore della tua piattaforma. Prezzi da $0,50 per frame.

Question 28

Potete ottimizzare le immagini per migliorare il PageSpeed del mio sito?

Accepted Answer

Sì. Il nostro servizio di ottimizzazione web comprime le immagini senza perdita visibile di qualità, converte in formati moderni (WebP, AVIF) e inietta metadati SEO. Prezzi da $0,25 per immagine. Ideale per Shopify, WooCommerce o qualsiasi negozio che voglia migliorare i Core Web Vitals.

Question 29

Quale risoluzione dovrei inviare?

Accepted Answer

Una risoluzione più alta garantisce sempre risultati migliori. Punta a un minimo di 3.000px sul lato lungo per il ritocco di prodotti o gioielli. Per la rimozione sfondo standard, 1.500px è sufficiente. Se le tue immagini sono già ritagliate o a bassa risoluzione, indicalo nel brief e adatteremo il workflow.

Question 30

Potete replicare il mio attuale stile di editing?

Accepted Answer

Sì. Inviaci 3–5 immagini di riferimento che rappresentano il tuo standard attuale, le analizzeremo e creeremo una guida di stile per il tuo account. Da quel momento in poi, ogni ordine segue quello standard in modo coerente — senza bisogno di rispiegarlo ogni volta.

Domande Frequenti — Servizi di Fotoritocco

Supporto Email

WhatsApp

Centro Assistenza

Hai ancora domande?