Privacy Policy

BLACKFOX DIGITAL Studio (“Titolare”, “noi”, “ci”), un'azienda di fotoritocco professionale con sede in House 560, Road 08, Adabor, Dhaka 1207, Bangladesh, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti in connessione con i nostri servizi. Il nostro referente per la protezione dei dati è raggiungibile all'indirizzo info@theblackfoxstudio.com.

Per i clienti residenti nell'Unione Europea, trattiamo i tuoi dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale di attuazione applicabile. I residenti italiani possono fare riferimento anche al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) per ulteriori informazioni.

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci direttamente, tra cui: nome e cognome, ragione sociale e indirizzo email quando compili un modulo di preventivo, prova gratuita o contatto; dettagli degli ordini e brief creativi per il fotoritocco; comunicazioni intercorse con il nostro team. Raccogliamo inoltre dati tecnici in modo automatico, tra cui indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate, tramite cookie e log del server.

Non memorizziamo direttamente i dati della carta di pagamento — tutte le transazioni con carta sono gestite da partner di pagamento conformi allo standard PCI-DSS (PayPal, Wise, Payoneer). Riceviamo solo la conferma del pagamento e i dati necessari per la fatturazione.

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti condizioni di liceità ai sensi dell'art. 6 del GDPR: (a) Esecuzione del contratto — per evadere i tuoi ordini e comunicare in merito a consegne e revisioni; (b) Legittimo interesse — per la prevenzione delle frodi, il miglioramento del servizio e la sicurezza tecnica delle operazioni; (c) Consenso — per i cookie analitici facoltativi e le comunicazioni di marketing, dove hai dato esplicito consenso; (d) Obbligo di legge — quando il trattamento è richiesto dalla normativa commerciale, fiscale o regolamentare applicabile.

Puoi revocare il consenso per qualsiasi trattamento basato su questa base giuridica in qualsiasi momento contattandoci. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

I tuoi dati personali sono utilizzati per: elaborare e consegnare i tuoi ordini di fotoritocco; emettere fatture e conferme di pagamento; comunicare in merito allo stato del progetto, revisioni e controlli di qualità; rispondere alle richieste di assistenza; adempiere agli obblighi legali, contabili e fiscali. I dati di utilizzo aggregati e anonimizzati ci aiutano a migliorare il servizio e l'esperienza sul sito.

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per le loro finalità di marketing in nessun caso.

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi agli ordini e le comunicazioni sono conservati per 5 anni per adempiere agli obblighi di registrazione commerciale e fiscale. I file immagine inviati per il fotoritocco vengono eliminati entro 30 giorni dalla consegna, salvo diverso accordo scritto.

I dati analitici vengono conservati per un massimo di 26 mesi. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento scrivendo a info@theblackfoxstudio.com, salvo eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Condividiamo i dati personali esclusivamente con: fornitori di infrastrutture cloud cifrate per lo storage sicuro e il trasferimento dei file durante la produzione; processori di pagamento che gestiscono i dati finanziari nel rispetto dei propri framework di conformità; team di fotoritocco in appalto che operano ai sensi di accordi di riservatezza equivalenti ai nostri.

Tutti i responsabili del trattamento sono verificati per la conformità al GDPR o a standard di protezione dei dati equivalenti. Non trasferiamo dati personali al di fuori del SEE senza adeguate garanzie — incluse le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.

Se sei residente nell'Unione Europea, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo info@theblackfoxstudio.com. Ci impegniamo a rispondere entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni che i tuoi diritti non siano stati adeguatamente rispettati.

• Diritto di accesso (art. 15) — ottenere una copia dei dati personali che trattiamo su di te
• Diritto di rettifica (art. 16) — correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione (art. 17) — richiedere l'eliminazione dei dati quando non sussiste obbligo di conservazione
• Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18) — limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20) — ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo
• Diritto di opposizione (art. 21) — opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse

Il nostro referente per la privacy è disponibile all'indirizzo info@theblackfoxstudio.com. Per richieste relative al GDPR o all'esercizio dei diritti degli interessati, scrivi a: BLACKFOX DIGITAL Studio, Att.ne: Protezione dei Dati, House 560, Road 08, Adabor, Dhaka 1207, Bangladesh.

Se ritieni che i tuoi diritti alla privacy non siano stati adeguatamente tutelati, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Italia) all'indirizzo www.garanteprivacy.it, oppure all'autorità di controllo del tuo Stato membro UE di residenza abituale.