プライバシーポリシー

BLACKFOX DIGITAL Studio（「管理者」「私たち」）、バングラデシュ・ダッカ1207 アダボル通り8番地560番地に所在するプロ写真編集事業は、当社のサービスに関連して処理される個人データに責任を持つデータ管理者です。データ保護の連絡先はinfo@theblackfoxstudio.comです。

欧州連合内に所在するクライアントの場合、お客様の個人データをEU規則2016/679（GDPR）および適用される国内実施法令に従って処理します。イタリア在住者は追加のガイダンスのためGarante per la Protezione dei Dati Personali（www.garanteprivacy.it）を参照することもできます。

見積もり、無料トライアル、またはお問い合わせフォームを送信する際に提供された氏名・会社名・連絡先メールアドレス、編集のために送信された注文詳細とクリエイティブブリーフ、アカウントチームとのやり取りなど、お客様が直接提供する個人データを収集します。また、クッキーとサーバーログを介してIPアドレス・ブラウザの種類・訪問したページなどの技術データを自動的に収集します。

支払いカードデータは直接保存しません——すべてのカード取引はPCI準拠の支払いパートナー（PayPal、Wise、Payoneer）によって処理されます。私たちは支払いの確認と関連する請求書発行の詳細のみを受け取ります。

GDPR第6条に定義された以下の法的根拠に基づいて個人データを処理します：（a）契約の履行——注文を履行し、配信と修正について連絡するため；（b）正当な利益——詐欺防止、サービス改善、安全な技術運営のため；（c）同意——お客様が明示的にオプトインしたオプションの分析クッキーとマーケティングコミュニケーションのため；（d）法的義務——適用される商業・税・規制法によって処理が要求される場合。

同意に基づく処理に対する同意は、いつでも私たちに連絡することで撤回できます。同意の撤回は、撤回前に行われた処理の合法性に影響しません。

お客様の個人データは以下のために使用されます：編集注文の処理と納品；請求書と支払い確認の発行；プロジェクトのステータス・修正・品質チェックに関するコミュニケーション；サポートの問い合わせへの対応；法的・会計・税務上の義務の遵守。集計された匿名の使用データは、サービスとウェブサイトエクスペリエンスの改善に役立てられます。

いかなる状況においても、お客様の個人データをマーケティング目的で第三者に販売・貸与・共有することはありません。

個人データは、収集された目的を達成するために必要な期間保持します。注文関連のデータとやり取りは、商業・税務記録保持の義務を満たすために5年間保持されます。編集のために送信された画像ファイルは、書面で延長保持が合意されない限り、納品から30日以内に削除されます。

分析データは最長26ヶ月間保持されます。法的な保持義務の対象となる場合を除き、いつでもinfo@theblackfoxstudio.comに連絡してデータの削除を要求できます。

個人データを共有するのは以下の場合のみです：制作中の安全なファイルの保存と転送のための暗号化されたクラウドインフラプロバイダー；自社のコンプライアンスフレームワーク下で財務データを処理する支払いプロセッサー；私たち自身と同等の厳格な機密保持契約の下で運営される契約された編集チーム。

すべてのサブプロセッサーはGDPRコンプライアンスまたは同等のデータ保護基準を満たしているか審査されています。欧州委員会が承認した標準契約条項（SCC）などの適切な保護措置なしに、EU/EEA外に個人データを転送することはありません。

欧州連合内に所在する場合、個人データに関して以下の権利があります：

これらの権利を行使するには、info@theblackfoxstudio.comにご連絡ください。30日以内に回答することを目指しています。また、イタリア在住者向けのGarante per la Protezione dei Dati Personaliを含む国の監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。

• アクセス権（第15条）——私たちが保有するお客様の個人データのコピーを取得する
• 訂正権（第16条）——不正確または不完全なデータを修正する
• 消去権（第17条）——法的な保持義務が適用されない場合にデータの削除を要求する
• 処理制限権（第18条）——特定の状況下でデータの使用を制限する
• データポータビリティの権利（第20条）——構造化された機械読み取り可能な形式でデータを受け取る
• 異議申立権（第21条）——正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる

プライバシーオフィサーはinfo@theblackfoxstudio.comで連絡可能です。GDPRに関するリクエストやデータ主体の権利に関する問い合わせの場合は、BLACKFOX DIGITAL Studio、Attn: Data Protection、House 560, Road 08, Adabor, Dhaka 1207, Bangladeshまでご連絡ください。

プライバシー権が適切に対処されていないと思われる場合、国のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。EU在住者は通常の居住地EU加盟国の監督機関に連絡することができます。