利用規約
BLACKFOX DIGITALと当社クライアント間の制作ワークフロー・品質保証・相互義務を規定する法的枠組み。
拘束力のある合意
theblackfoxstudio.comにアクセスするか注文することで、法的拘束力のある合意を締結しています。これらの規約に同意しない場合は、すぐにサイトの使用を中止してください。
はじめに&承諾
theblackfoxstudio.comにアクセスするか、BLACKFOX DIGITAL(「スタジオ」「私たち」)に注文することで、これらの利用規約を読み、理解し、拘束されることに同意したことを確認します。会社または他の法人を代表してこの契約を締結する場合、その法人を拘束する権限があることを表明します。
これらの規約は、ウェブサイトの注文フォーム、メール、またはアカウントマネージャーとの直接のやり取りを通じて行われたすべての注文に適用されます。私たちはいつでもこれらの規約を更新することができます。現在のバージョンは上記の日付で示されています。更新後も当社のサービスを継続して使用することは、改訂された規約の承諾を構成します。
提供するサービス
BLACKFOX DIGITALは、背景除去・クリッピングパス作成・ゴーストマネキン編集・カラーコレクション・画像マスキング・影とリフレクション処理・商品とビューティーレタッチ・写真修復・ウェブ画像最適化を含むプロの画像後処理サービスを提供します。各サービスは注文時に合意された仕様に従って納品されます。
編集基準と矛盾する注文、提供されたアセットでは技術的に実行不可能な注文、または適用法に違反するコンテンツを含む注文を断る権利を留保します。カスタムサービス設定はリクエストに応じて利用可能で、別途書面による合意が必要です。
クライアントの責任
依頼するサービスに十分な品質と解像度のソースファイルを提出する責任はお客様にあります。編集のために提出された画像に必要なすべての権利またはライセンスを保有している必要があります。ファイルを提出することで、そうする権限があり、画像が第三者の知的財産権を侵害しないことを確認します。
各注文には正確なブリーフの指示を添付する必要があります。不明確・不完全・または後から変更された指示から逸脱した出力に対してBLACKFOX DIGITALは責任を負いません。違法・名誉毀損的・または適用される規制に違反する画像を提出しないことに同意します。
知的財産
全額支払いの受け取りをもって、編集されたアセットのすべての知的財産権がお客様(クライアント)に独占的に譲渡されます。BLACKFOX DIGITALは納品と支払い後に編集ファイルを使用・サブライセンス・配布するライセンスを保持しません。
私たちは独自のワークフロー・自動化ツール・内部プロセス・技術的ノウハウの完全な所有権を保持します。注文完了前に書面で放棄されない限り、サービス品質のデモンストレーションを目的として、匿名化または功績が認められた編集画像を技術ポートフォリオとマーケティング資料に含める権利を留保します。この権利は注文完了前の書面による要求に応じて放棄できます。
支払い条件
書面で信用施設が設定されていない限り、支払いは最終編集ファイルの納品時に支払われます。PayPal・SWIFT銀行振込・Wise・Payoneerに対応しています。承認された信用施設を持つボリュームアカウントは、請求書日からNet-30の請求サイクルで運営されます。
メールまたはウェブサイトで提示された価格は30日間有効で、注文確認書で確認されます。すべての価格は適用される地方税・関税・VATを除いており、それはクライアントの責任です。元々見積もられた範囲を実質的に超える注文に対して価格を調整する権利を留保します。
請求書発行&延滞支払い
請求書は最終ファイルの納品時に発行されます。信用条件アカウントの場合、請求書は発行日から30暦日以内に支払われます。延滞支払いには、支払期日から全額精算まで毎月2%の利息が発生します。
合意された解決計画なしに14日を超える延滞残高があるアカウントのサービス納品を停止する権利を留保します。争いのある請求書は受け取りから7日以内に書面で提起する必要があります。争いのない部分の支払いは標準スケジュールで期限通りに支払われます。
納品時間&納期
標準的な納品時間は、完全なソースファイルと確認されたブリーフの受け取りから測定して、500枚以下のバッチで24時間です。大量のバッチは注文時に合意されたローリングスケジュールで納品されます。エクスプレス(12時間)・スーパーラッシュ(6時間)・緊急(3時間)オプションは、注文で確認された追加料金で利用可能です。
納品時間は通常の運営条件に基づく見積もりです。BLACKFOX DIGITALは、不可抗力的な出来事・不完全または遅延した提出・拡張されたクライアント承認サイクル・第三者インフラの停止による遅延に対して責任を負いません。予想される遅延については積極的にお知らせします。
修正&品質保証
修正リクエストが元のブリーフと一致している場合、納品から14暦日以内に無制限の無料修正を提供します。新しいスタイルの方向性・異なる背景色・元の範囲にない追加の編集技術など、元のブリーフに対する実質的な変更を表すリクエストは新しい注文を構成し、それに応じて見積もられます。
1回の修正サイクル後に納品された出力が合意された仕様を真に満たさない場合、私たちの裁量でクレジットノートまたは一部返金を発行します。不満が不十分なソース素材の品質・後から変更された要件・元のブリーフに指定されていない主観的な好みに起因する場合、返金は提供しません。
機密保持
提出されたすべてのアセット・クリエイティブブリーフ・クライアントデータ・やり取りは厳格に機密として扱われます。ソースファイルと編集された成果物は制作中に暗号化されたクラウド環境に保存され、書面で延長保持を要求された場合を除き、納品から30日以内に消去されます。
サービス提供のみを目的として同等の機密保持義務の下で運営されるサブコントラクターを除き、第三者にアセットへのアクセスを共有・販売・許可することはありません。最初の注文前に正式な相互NDAを必要とするエンタープライズクライアントは、アカウントチームからリクエストできます。
サードパーティツール
サービスの提供にはAdobe Photoshop・Adobe Illustrator・Adobe Lightroomなどの業界標準ソフトウェアを使用します。これらのアプリケーションとクラウドストレージプロバイダーは独自の規約とプライバシーポリシーに従います。使用する特定のツールに関わらず、制作ワークフロー全体を通じてお客様のデータの品質とセキュリティに対して責任があります。
完全に自動化されたAI処理を主要または唯一の編集方法として使用しません。すべての最終出力は納品前に人間の編集者によってレビュー・品質チェック・承認されます。
解約
いずれの当事者も、30日間の書面による通知で進行中のリテイナーまたはボリュームサービスの取り決めを終了することができます。未払い・これらの規約の重大な違反・禁止されたまたは違法なコンテンツの提出・またはBLACKFOX DIGITALを法的責任にさらす行為の場合、通知なしに直ちに終了することができます。
解約時には、解約日までに完了・納品されたすべての作業に対して支払いが必要です。解約前に納品されたファイルは、所有権・知的財産・機密保持義務に関してこれらの規約の対象となります。
責任の制限
適用法が許す最大限の範囲内で、私たちのサービスから生じる、またはそれに関連する請求に対するBLACKFOX DIGITALの総責任は、請求の3ヶ月前にクライアントが紛争中の特定の注文に対して支払った総料金を超えないものとします。
そのような損害の可能性を知らされていたとしても、利益の損失・収益の損失・事業の損失・予想節約の損失・または事業の中断を含むがこれに限定されない間接的・付随的・結果的・または懲罰的損害に対して責任を負いません。この制限は、契約・不法行為・無過失責任・その他を問わず、あらゆる法的理論の下で提起される請求に適用されます。
準拠法&紛争解決
これらの規約はバングラデシュ人民共和国の法律に準拠し、それに従って解釈されます。EU在住のクライアントの場合、適用可能なEU加盟国法の強制的な消費者保護規定は、適用法が要求する範囲で適用され、その範囲でこれらの規約より優先されます。
書面による通知から30日以内に誠意ある交渉によって解決されない紛争は、強制的なEU消費者法が別の裁判所を要求しない限り、バングラデシュ・ダッカの裁判所の専属管轄に付託されます。当事者は、国際物品売買契約に関する国連条約(CISG)がこれらの規約に適用されないことに同意します。
直接のお問い合わせ
法的な問い合わせ・コンプライアンスの質問・またはこれらの規約に関する説明については、チームにご連絡ください:
グローバル本社
BLACKFOX DIGITAL Studio
House 560, Road 08, Adabor,
Dhaka 1207, Bangladesh
サポートメール
直通電話
+88 019 24 482 868
