Privacybeleid

BLACKFOX DIGITAL Studio ('Verwerkingsverantwoordelijke', 'wij', 'ons'), een professioneel fotobewerkingsbedrijf gevestigd op House 560, Road 08, Adabor, Dhaka 1207, Bangladesh, is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die worden verwerkt in verband met onze diensten. Ons contactpunt voor gegevensbescherming is bereikbaar via info@theblackfoxstudio.com.

Voor klanten in de Europese Unie verwerken we uw persoonsgegevens in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en van toepassing zijnde nationale uitvoeringswetgeving.

We verzamelen persoonsgegevens die u direct verstrekt, waaronder: uw volledige naam, bedrijfsnaam en contact-e-mail bij het indienen van een offerte, gratis proef of contactformulier; bestellingsdetails en creatieve briefings ingediend voor bewerking; en communicatie uitgewisseld met ons accountteam. We verzamelen ook technische gegevens automatisch, waaronder IP-adres, browsertype en bezochte pagina's, via cookies en serverlogboeken.

We slaan geen betalingskaargegevens direct op — alle kaarttransacties worden verwerkt door PCI-conforme betalingspartners (PayPal, Wise, Payoneer). We ontvangen alleen bevestiging van betaling en relevante factureringsdetails.

We verwerken uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden zoals gedefinieerd in artikel 6 AVG: (a) Uitvoering van een overeenkomst — om uw bestellingen uit te voeren en te communiceren over leveringen en revisies; (b) Gerechtvaardigde belangen — voor fraudepreventie, serviceverbetering en veilige technische activiteiten; (c) Toestemming — voor optionele analytische cookies en marketingcommunicatie, waar u expliciet toestemming heeft gegeven; (d) Wettelijke verplichting — waar verwerking vereist is door van toepassing zijnde commerciële, belasting- of regelgevingswetgeving.

U kunt de toestemming voor op toestemming gebaseerde verwerking op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen. Intrekking van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die voor de intrekking heeft plaatsgevonden.

Uw persoonsgegevens worden gebruikt om: uw bewerkingsbestellingen te verwerken en te leveren; facturen en betalingsbevestigingen uit te geven; te communiceren over projectstatus, revisies en kwaliteitscontroles; te reageren op ondersteuningsverzoeken; en te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige en belastingverplichtingen. Geaggregeerde, geanonimiseerde gebruiksgegevens helpen ons onze service en website-ervaring te verbeteren.

We verkopen, verhuren of delen uw persoonsgegevens nooit met derden voor hun eigen marketingdoeleinden.

We bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig is om de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld te vervullen. Bestellingsgerelateerde gegevens en communicatie worden 5 jaar bewaard om te voldoen aan commerciële en belasting boekhoudingsverplichtingen. Afbeeldingsbestanden ingediend voor bewerking worden binnen 30 dagen na levering verwijderd, tenzij verlengde bewaring schriftelijk is overeengekomen.

Analysegegevens worden maximaal 26 maanden bewaard. U kunt op elk moment verwijdering van uw gegevens aanvragen door contact op te nemen met info@theblackfoxstudio.com, met inachtneming van onze wettelijke bewaringsverplichtingen.

We delen persoonsgegevens alleen met: versleutelde cloudinfrastructuurproviders voor veilige bestandsopslag en -overdracht tijdens productie; betalingsverwerkers die financiële gegevens verwerken onder hun eigen nalevingskaders; en gecontracteerde bewerkingsteams die opereren onder strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten die gelijkwaardig zijn aan de onze.

Alle subverwerkers worden gecontroleerd op AVG-naleving of gelijkwaardige gegevensbeschermingsnormen. We dragen persoonsgegevens niet over buiten de EU/EER zonder passende waarborgen — inclusief Standaard Contractuele Clausules (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie — op zijn plaats.

Als u in de Europese Unie woont, heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@theblackfoxstudio.com. We streven ernaar binnen 30 dagen te reageren. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij uw nationale toezichthoudende autoriteit.

• Recht op inzage (Art. 15) — ontvang een kopie van de persoonsgegevens die we over u bewaren
• Recht op rectificatie (Art. 16) — corrigeer onjuiste of onvolledige gegevens
• Recht op gegevenswissing (Art. 17) — vraag verwijdering van uw gegevens aan wanneer geen wettelijke bewaringsplicht van toepassing is
• Recht op beperking van de verwerking (Art. 18) — beperk hoe we uw gegevens in bepaalde omstandigheden gebruiken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20) — ontvang uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat
• Recht om bezwaar te maken (Art. 21) — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen

Onze Privacy Officer is bereikbaar via info@theblackfoxstudio.com. Voor AVG-gerelateerde verzoeken of verzoeken van betrokkenen schrijft u naar: BLACKFOX DIGITAL Studio, t.a.v.: Gegevensbescherming, House 560, Road 08, Adabor, Dhaka 1207, Bangladesh.

Als u van mening bent dat uw privacyrechten niet adequaat zijn behandeld, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij uw nationale gegevensbeschermingsautoriteit.